解決方法如下：

1、進行等待。如果出現(xiàn)卡在開機畫面的情況,可以先稍等片刻,看看會不會自動恢復(fù)。

2、重新啟動。出現(xiàn)這種情況的時候可以進行重新啟動電視機。

3、電視服務(wù)問題。檢查是否是當(dāng)?shù)仉娨暦?wù)的問題,可以打電話到有關(guān)部門進行詢問。

4、硬件問題。如果電視重啟之后還出現(xiàn)這個狀況,那可以考慮是否是主板或者處理器方面的問題。

5、網(wǎng)絡(luò)問題?？梢詸z查下自己的網(wǎng)絡(luò)是否有未連接問題。

6、資費問題。查看是否是在電視資費方面出現(xiàn)了問題，沒有及時繳費或者欠費等原因。

如果不能自行解決的話，可以送到售后部門找專業(yè)人員進行檢修。