現(xiàn)在人們生活水平好了，越來(lái)越多的人去旅游，這時(shí)就出現(xiàn)很多的，野導(dǎo)游和黑導(dǎo)游下面我們就一起來(lái)了解一下也到游和黑導(dǎo)游的區(qū)別。

現(xiàn)在人們生活水平好了，越來(lái)越多的人出去旅游。這時(shí)就出現(xiàn)了很多的野導(dǎo)游和黑導(dǎo)游，我們就應(yīng)該更多地去了解旅游知識(shí)，那么我們下面就一起來(lái)了解一下，野導(dǎo)游和黑導(dǎo)游的區(qū)別。

野導(dǎo)游一般是指沒(méi)有和固定旅行社合作，和很多旅行社都有合作。黑導(dǎo)游是指沒(méi)有導(dǎo)游證的私自攬活的導(dǎo)游。

導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游，英文叫TourGuide或Guide。在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪。一般來(lái)說(shuō)景點(diǎn)講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的。

基本職責(zé)

一、根據(jù)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn)：

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;

(四)耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;

(五)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、會(huì)談活動(dòng)。

二、全陪和地陪的職責(zé)

(一)全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)全陪是組團(tuán)旅行社的代表，對(duì)所帶領(lǐng)的旅游團(tuán)(者)的旅游活動(dòng)負(fù)有全責(zé)，在全程旅游活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用。全陪的職責(zé)主要有：

1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃按旅游合同或約定，實(shí)施組團(tuán)社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計(jì)劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。

2、組織協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系，督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項(xiàng)旅游活動(dòng)，照顧好游客的旅行生活。

3、聯(lián)絡(luò)工作負(fù)責(zé)旅游過(guò)程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò)，做好旅行各站之間的銜接工作。

4、維護(hù)安全、處理問(wèn)題在旅游過(guò)程中維護(hù)游客的人身、財(cái)物安全，處理突發(fā)事件。

5、宣傳、調(diào)研宣傳中國(guó)(地方)，解答游客的問(wèn)詢;了解外國(guó)(外地)，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見(jiàn)、建議和要求。

(二)地方陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)

地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計(jì)劃在當(dāng)?shù)氐木唧w執(zhí)行者，是當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)的組織者。地陪的主要職責(zé)有：

1、安排落實(shí)旅游活動(dòng)根據(jù)旅游接待計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。

2、做好接待工作認(rèn)真落實(shí)旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐挠凸ぷ骱褪?、住、行、游、?gòu)、娛等各項(xiàng)服務(wù);在地陪、領(lǐng)隊(duì)的配合下，做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>

3、導(dǎo)游講解做好旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問(wèn)題。

4、維護(hù)安全維護(hù)游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

5、處理問(wèn)題妥善處理當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系，以及旅游團(tuán)(者)在本站旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

工作內(nèi)容

1、介紹旅游線路及游覽注意事項(xiàng);

2、帶領(lǐng)游客游覽，并重點(diǎn)介紹景點(diǎn)特色、典故、傳說(shuō)等;

3、提醒游客注意安全，檢查隨隊(duì)人員數(shù)及其他安全情況;

4、處理隨隊(duì)游客突發(fā)情況。

這些就是由我們?yōu)榇蠹宜峁┑?，大家要想了?strong>旅游消費(fèi)知識(shí)和如何有效避免旅游糾紛.我們可以關(guān)注吱客網(wǎng)為大家所介紹的內(nèi)容。