跟團(tuán)游強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦?
骨哀引
跟團(tuán)游強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦?跟團(tuán)旅游強(qiáng)制消費(fèi)是旅游中普遍存在的現(xiàn)象,吱客安全網(wǎng)的小編給大家介紹一下。
每年暑假都是旅游市場(chǎng)的“豐收之日”,而交完費(fèi)用就能坐等出發(fā)的跟團(tuán)游則成了大多數(shù)學(xué)生家庭的選擇。不過(guò)跟團(tuán)旅游強(qiáng)制消費(fèi)也是很常見(jiàn)的現(xiàn)象,那么跟團(tuán)游強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦?
要依法處理了。如果是出發(fā)前,和旅行社簽訂的合同或者口頭上有約定要進(jìn)購(gòu)物店要加景點(diǎn)要消費(fèi)的話(huà),那游客就按約定花錢(qián)就行了。因?yàn)槌霭l(fā)前說(shuō)好的事情。。如果是出發(fā)前旅行社承諾的沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),并且你能拿出旅行社承諾不強(qiáng)制的證據(jù)(為以后舉證使用),你可以不消費(fèi)或者暫時(shí)消費(fèi)留下消費(fèi)的證據(jù),待回家后到旅行社所在地的旅游局投訴,主管部門(mén)會(huì)處罰旅行社的,并給予你賠償?shù)摹?/p>
在旅行過(guò)程中,如果導(dǎo)游用花言巧語(yǔ)蠱惑你,想讓你去購(gòu)物消費(fèi),但是你偏不,而導(dǎo)游最多只能無(wú)奈地翻你一個(gè)白眼,那么這不算強(qiáng)制消費(fèi)。
如果,導(dǎo)游威逼利誘強(qiáng)迫你,不花錢(qián),不許上車(chē)!不許玩!不許吃!不許睡!那么妥妥地屬于強(qiáng)制消費(fèi)。
國(guó)家旅游局于2015年9月29日公布了官方文件這些行為屬于欺騙、強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi):
1、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的。
2、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購(gòu)物場(chǎng)所屬于非法營(yíng)業(yè)或者未向社會(huì)公眾開(kāi)放的。
3、旅行社未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,安排購(gòu)物的。
4、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購(gòu)物場(chǎng)所銷(xiāo)售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的。
5、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)明知或者應(yīng)知安排的購(gòu)物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者有嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益記錄的。
6、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)收取購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者回扣等不正當(dāng)利益的。
7、購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者存在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定情形的。
8、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)及購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者通過(guò)安排購(gòu)物損害旅游者合法權(quán)益的其他行為。
所以說(shuō)通過(guò)上述小編的介紹,對(duì)于跟團(tuán)旅游被強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦等知識(shí)有了一定的了解,對(duì)于這些旅游消費(fèi)知識(shí)要時(shí)刻關(guān)注,吱客安全網(wǎng)就可以讓大家了解這些知識(shí)。