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    導(dǎo)游強制帶去購物點購物怎么辦?

    迷鹿

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    導(dǎo)游強制帶去購物點購物怎么辦?

    隨團旅游已逐漸被大多數(shù)游客所接受。因為它省錢省心,尤其是全家出行,旅途中的吃喝拉撒幾乎不用自己操心,只需要養(yǎng)好精神一路吃喝玩樂便可。出去旅游,導(dǎo)游總是會帶我們?nèi)ベ徫?,這種強制行為讓人很反感。那么導(dǎo)游強制帶去購物點購物怎么辦呢?旅游消費糾紛有哪些解決途徑呢?下面吱客網(wǎng)就帶大家來了解一下。

    在簽訂合同的時候,游客要確認(rèn)行程中有哪些購物點,若導(dǎo)游帶去的購物點未列在行程中,則屬于擅自增加購物點,您可以向旅游質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴。若為行程中的購物點,您可以根據(jù)需要選購商品,若導(dǎo)游存在強迫或者變相強迫行為,也可進(jìn)行投訴。

    根據(jù)法律規(guī)定,強迫旅游者購物的,會由旅游行政管理部門或工商行政管理部門責(zé)令其改正,對旅行社處10萬元以上50萬元以下罰款,對導(dǎo)游處1萬元以上5萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的可能吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證等。并且旅行社還要向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

    《旅行社條例》第五十九條 違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證:

    (一)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的;

    (二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;

    (三)欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的。

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