1、這種情況請你檢查鍵盤問題，如果不是可以清除密碼。

2、電腦系統(tǒng)在被重裝之后，都會默認的創(chuàng)建一個超級管理員賬戶“Administrator”，其密碼為空。如果用戶的密碼給忘記了，則可以在電腦啟動時，按“F8”進入安全模式。

3、然后使用“Administrator”賬戶進行登陸操作。登陸并進入桌面后，將已忘記密碼的賬戶給刪除掉即可。

4、當(dāng)然，有時可能會直接使用超級管理員賬戶“Administrator”。此時就需要重新創(chuàng)建一個用戶實現(xiàn)登陸操作。在電腦開機時，按“F8”進入安全模式，然后選擇“帶命令提示符的安全模式”項進入。

5、接著選擇【Administrator】項后便會跳出命令提示窗口。然后輸入命令“NET USER 用戶名 密碼 /add”。

6、接下來提升該賬戶為管理員權(quán)限，輸入命令“net localgroup administrators feifeidown /add”。然后重啟電腦，使用新的用戶密碼對進行登陸操作。