肯尼亞風俗禮節(jié)(2)
愛里死俗
肯尼亞人非常喜愛邀請客人、朋友到家中聚會,屆時主人會拿出家中最好的食品款待,分別時往往還要送給每一位朋友、客人一份禮物作為紀念,因此,應邀到肯尼亞人家中做客最好事先準備一份贈送給主人的禮物??夏醽喨说闹魇持饕忻罪垺⒚姘?、烙餅、甜食等,副食品主要有肉類、魚、雞、蔬菜等。膳食花色品種繁多,風味獨特。客人、朋友們吃得越多,主人會越是感到高興。進餐時,客人、朋友們要對每一種食物都嘗一點,如果一點不吃,則是一種有失禮貌的行為。分別時,主人贈送的禮物,一定要收下,并表示感謝,如果出于客氣堅持不收主人送的禮物,會引發(fā)主人誤認為客人、朋友瞧不起他(她)。當然,肯尼亞人邀請客人到家中做客,純屬于私人朋友之間的往來,那些公務交往或者商業(yè)宴請均是安排在賓館、飯店舉行,用西餐招待客方人員。
外國客人到肯尼亞朋友家中拜訪,須事先聯(lián)系,選擇主人認為合適的時間前往,突然造訪往往會吃閉門羹,也是一種不禮貌的行為。約會應當準時抵達,屆時主人會親自開門迎候,并且高興地說:“卡布里!卡布里!”(意為歡迎、歡迎或者請進、請進)。無論任何原因遲到都是有失禮節(jié)的,違約更是不尊重主人的表現(xiàn),這種舉動主人一般是很難原諒的。進入肯尼亞人的家庭,須注意遵守當?shù)氐娘L俗習慣。主要應當注意的幾點有:不可用左手同主人握手、行禮、接過物品、遞送物品或者抓飯吃;不可隨意進入主人家的臥室,尤其是女主人或者其他家眷的臥室;在信奉拜物教的家庭里,看見那些擺著的木偶、圖案、標記等,不可打聽其用途,更不可用手去觸摸,因為有些物品很可能是主人家所祟拜的偶象,弄不好會被認為是有意褻瀆神靈、沖撞祖先;談話時不可用手摸鼻子或者挖耳朵,在當?shù)剡@些是侮辱人的動作;詢問兒童年齡不可用手心向下地比劃著,當?shù)卣J為這是咒罵兒童天折的動作;在穆斯林朋友家庭,談話時不可提及豬一類刺激他們感情的字眼,他們進行祈禱時即使有緊急的事情也不要打擾。
到肯尼亞開拓市場,發(fā)展事業(yè),避免不了要同各階層人土打交道,也要接待各階層的人士的來訪,掌握一些當?shù)氐慕煌Y儀常識,對于加深友誼、發(fā)展合作、取得事業(yè)成功無疑是具有重要意義的。對于登門訪問的肯尼亞客戶,不論是大公司老板,還是小公司職員,不論是前來洽談業(yè)務的,還是慕名進行咨詢的,均應一視同仁,熱情接待。辦事是要講究效益的,接待大公司老板能夠談成一兩筆生意自然是一件好事情,對于素不相識的小公司職員來訪也不可冷落對方,俗話說“多一個朋友,多一條路”,也許某一天這位不起眼的小職員可能幫助你解決某一個難題。接待來訪的肯尼亞客戶時,應當注意遵守所在目的風俗和禮儀習慣,采取平等對待的原則,不可盛氣凌人,態(tài)度傲慢,說話口氣生硬,遇事不是采用協(xié)商的作法。對待來訪的客人要熱情、友好、文明、禮貌,因為中國是文明古國和禮儀之邦,和平共處和友好往來是中國人民的傳統(tǒng),中國人到了國外更是應該注意這一點,以保持中國人的良好形象。設宴招待客人或者舉行簽字、開工、竣工典禮儀式等,要注意熱情周到地招待客人,不可講究排場,鋪張浪費,一是會給公司帶來損失,二來可能給客人留下追求豪華、不講實際的印象。接待客戶重視禮儀的同時,也應當注意內(nèi)外有別,凡是涉及國家機密以及公司商業(yè)機密的談話內(nèi)容,均不能隨意表態(tài),也不能在談話過程中有意或者無意地泄露有關的機密,更不可為了一味討好客戶而做出喪失人格、國格和民族尊嚴的事情。