霍桑效應(yīng)屬于心理學(xué)范疇，被廣泛運(yùn)用于企業(yè)的人員管理上。指的是人在意識(shí)到自己被關(guān)注或者觀察后，會(huì)可以改變自己的行為或者語言表達(dá)。霍桑效應(yīng)也被叫做宣泄效應(yīng)，霍桑實(shí)驗(yàn)證明人是“社會(huì)人”，在企業(yè)中想要調(diào)動(dòng)積極性需要關(guān)注員工的社會(huì)屬性。

一、霍桑效應(yīng)：人被受到關(guān)注后會(huì)刻意改變自己言語行為

霍桑效應(yīng)屬于心理學(xué)范疇，也被叫做宣泄效應(yīng)，被廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理中，指的是當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己被關(guān)注或是被觀察的時(shí)候，會(huì)刻意的改變自己的行為或者是語言表達(dá)。相比于曼德拉效應(yīng)這種管理效應(yīng)是更受人追捧！

霍桑實(shí)驗(yàn)，受到額外關(guān)注變得積極

霍桑一詞其實(shí)是坐落于美國(guó)芝加哥的一間工廠的名字，在二十世紀(jì)20-30年代，美國(guó)研究人員在霍桑工廠里進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們研究了工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效益之間的關(guān)系，從中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，后來被稱為霍桑效應(yīng)。試驗(yàn)中除了工作條件（環(huán)境）因素外，關(guān)鍵在于員工社會(huì)（心理）因素，比如讓員工發(fā)泄心中不滿，發(fā)現(xiàn)在受到額外關(guān)注，引發(fā)了績(jī)效或努力上升，所以也被叫做“宣泄效應(yīng)”。

這個(gè)霍桑實(shí)驗(yàn)和研究歷時(shí)九年，最終意識(shí)到人不僅僅受到外在因素的刺激，更有自身主觀上的刺激，甚至后者比前者表現(xiàn)的更為突出，從而誕生了新的管理行為理論。就霍桑實(shí)驗(yàn)來講，當(dāng)六位女工被抽出成為實(shí)驗(yàn)中的一組實(shí)驗(yàn)對(duì)象的時(shí)候，她們就意識(shí)到自己成為特殊群體，再后來將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間被關(guān)注，這種受到注意的感覺是她們更加努力的工作，以證明自己是優(yōu)秀的，是值得被關(guān)注的。這也就是霍桑效應(yīng)的實(shí)質(zhì)。

霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論

1、在此之前，管理學(xué)把人定義為“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動(dòng)力；但是霍桑實(shí)驗(yàn)證明人是“社會(huì)人”，具有復(fù)雜的社會(huì)成員關(guān)系，因此要調(diào)動(dòng)員工的積極性，還必須從社會(huì)、心理等方面去考慮。

2、以前的管理學(xué)認(rèn)為生產(chǎn)效率主要受到工作方法、條件的制約，但是實(shí)驗(yàn)證明還主要取決于職工對(duì)于工作的積極性，還有職工在家庭、社會(huì)以及組織中的人際關(guān)系。