滴滴在剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候，確實(shí)是一個(gè)讓大家覺(jué)得非常方便的軟件。但隨著發(fā)展，使用的人越來(lái)越多，問(wèn)題也越來(lái)越多。自從空姐遇害后，滴滴順風(fēng)車(chē)整改了一次。結(jié)果，在整改期間就又發(fā)生了一起命案，讓很多人都覺(jué)得乘坐滴滴安全受到了傷害。

一、關(guān)于滴滴的兩起兇殺案

在短短的幾個(gè)月內(nèi)，因?yàn)榈蔚雾橈L(fēng)車(chē)遇害的人就有兩個(gè)。這兩起遇害事件，引起了很多網(wǎng)友們的憤慨，表示不再相信滴滴，并將滴滴卸載。其實(shí)在兇殺案被曝出之前，還發(fā)生過(guò)很多滴滴司機(jī)性侵、性騷擾等事情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，光是公開(kāi)報(bào)道和處理的性侵、性騷擾事件就多達(dá)五十多起。

一名空姐乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)遇害，引起了很多網(wǎng)友們對(duì)順風(fēng)車(chē)安全的擔(dān)心。滴滴公司也針對(duì)此案件，對(duì)滴滴順風(fēng)車(chē)整改過(guò)。結(jié)果，整改沒(méi)多久，就又有一名女子乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)遇害了。第二起遇害的女士，其實(shí)都已經(jīng)找朋友求過(guò)救。

第二起事件的受害人，在發(fā)出求救消息后，她的朋友和警察是聯(lián)系過(guò)滴滴客服的。但滴滴拒絕提供涉事司機(jī)的電話，耽誤了救援時(shí)間，直接導(dǎo)致了這起惡性兇殺案的發(fā)生。惡劣的案件再次發(fā)生，讓很多人對(duì)滴滴非常失望，覺(jué)得它存在著很大的不足。

很多人網(wǎng)友表示，滴滴雖然給大家?guī)?lái)了方便，但它在安全上存在很大的不足。而且在管理上，也有著很大的漏洞。在受害人朋友找上客服的時(shí)候，他們拒絕給予涉事司機(jī)電話，結(jié)果因?yàn)橥涎訒r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致了命案的發(fā)生?？梢哉f(shuō)這是管理是的缺陷。

二、關(guān)于滴滴整改建議

雖然滴滴讓很多網(wǎng)友表示失望，但它確實(shí)是一個(gè)非常方便的軟件，如果它在安全是能有所改進(jìn)，很多人應(yīng)該都還是很樂(lè)于使用的。首先，滴滴在司機(jī)上的管理，應(yīng)該要做到嚴(yán)格把控。一定要能隨時(shí)聯(lián)系的到司機(jī)，就緊急事件發(fā)生的時(shí)候，要處理及時(shí)。

其次，乘客的安全一定要重視，最好能讓乘客在發(fā)生危害事件的時(shí)候，能夠及時(shí)求救。最好，在管理上一定要懂變通，不能再次發(fā)生客服不給電話號(hào)碼這種拖延事件。公司服務(wù)人員要懂變通，而不是模式化應(yīng)對(duì)。