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    滴滴順風(fēng)車事件引發(fā)熱論 滴滴平臺(tái)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度引網(wǎng)友憤慨

    宜楠子

    在河南空姐事件之后,時(shí)隔幾個(gè)月,滴滴順風(fēng)車再次發(fā)生命案。這次的滴滴順風(fēng)車事件,引發(fā)了網(wǎng)友們的憤慨,滴滴平臺(tái)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓廣大網(wǎng)友們都非常失望。溫州樂清女孩乘坐滴滴順風(fēng)車,向朋友發(fā)出求救信息后失聯(lián)遇害。

    滴滴順風(fēng)車再次發(fā)生命案

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    在8月24日的時(shí)候,一名20的樂清還乘坐滴滴順風(fēng)車失聯(lián)。她在失聯(lián)前曾給朋友們發(fā)出過(guò)求救信息,隨后她的朋友也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了尋人信息。結(jié)果在第二天的時(shí)候,警方就已經(jīng)證實(shí)女孩遇害。這個(gè)信息一經(jīng)曝出,就引起了很多網(wǎng)友們的關(guān)注和熱議。

    滴滴順風(fēng)車事件引發(fā)熱論 滴滴平臺(tái)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度引網(wǎng)友憤慨

    早在幾個(gè)月前,河南空姐夜間搭乘順風(fēng)車遇害,就引起了很大的關(guān)注。對(duì)于遇害事件,滴滴平臺(tái)關(guān)停了全國(guó)順風(fēng)車業(yè)務(wù)一個(gè)星期,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行整改,并添加了緊急求救功能。結(jié)果,時(shí)隔幾個(gè)月再次發(fā)生命案,所謂的求助功能卻并沒有發(fā)揮什么效果。

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    在這么短短的幾個(gè)月內(nèi),發(fā)生了兩起滴滴順風(fēng)車事件,讓很多人對(duì)滴滴平臺(tái)產(chǎn)生了不滿。在救援過(guò)程中,滴滴平臺(tái)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也引起了很多網(wǎng)友們的憤慨。在接到受害者的求救信息后,她的朋友很快就聯(lián)系了滴滴平臺(tái)客服,結(jié)果卻只得到了機(jī)械式的回復(fù)。

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    受害人朋友在一個(gè)小時(shí)內(nèi),聯(lián)系了客服7次,結(jié)果每次都只有“將有專家介入調(diào)查”、“一線客服沒有權(quán)限”等回復(fù)。在兩個(gè)多小時(shí)后,平臺(tái)才聯(lián)系上司機(jī),且拒絕向受害人朋友提供司機(jī)信息。而所謂的協(xié)助警方調(diào)查,也是在超過(guò)四個(gè)小時(shí)之后,才提供涉事司機(jī)的電話、車牌信息等。

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    在整個(gè)事件中,滴滴平臺(tái)給大家看到的,就是低效、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。所謂的緊急求助系統(tǒng)絲毫沒有發(fā)揮作用,滴滴平臺(tái)不作為的行為,也嚴(yán)重影響了警方破案的進(jìn)度。其實(shí),除了兩起命案之外,還發(fā)生過(guò)很多性騷擾事件。受害者向平臺(tái)投訴,但完全都沒有得到平臺(tái)的重視。

    滴滴順風(fēng)車事件引發(fā)熱論 滴滴平臺(tái)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度引網(wǎng)友憤慨

    滴滴平臺(tái)如此不作為的態(tài)度,引起了很多網(wǎng)友們的憤慨。在案件發(fā)生之后,滴滴平臺(tái)避重就輕的道歉信,也引起了大家的熱論。道歉信中只解釋了為什么沒有第一時(shí)間提供信息,絲毫沒有提及為什么緊急求助功能沒有發(fā)生作用。發(fā)生這么多的事情,滴滴平臺(tái)要么下定決心整改,要么就只有關(guān)閉這條路走了。不然再發(fā)生這種事情,一定為引起眾人抵制。